文/半岛全媒体记者 孙兆慧 陈亚梅 图/半岛全媒体记者 孟达

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30日，西海岸新区啤酒城内，大学生志愿者们正在为游客指引讲解，医疗人员们也守护在自己的岗位上，为需要医护救助的游客提供帮助……自第33届青岛国际啤酒节开幕以来，青岛西海岸新区金沙滩啤酒城欢乐指数不断升级，而全城欢动的背后离不开广大志愿者和医护人员的默默付出。

两分钟救助哮喘患者，370余名医护人员轮值保障

黄岛区中心医院呼吸内科副主任医师熊妲妮作为医院的主力被调配到啤酒节做医疗保障工作，她在青西金啤大篷斜对面的应急救助站经历了一次快速“救助”。7月28日，她在应急救助站值班时，有一个30多岁的女游客因胸闷憋气前来寻求帮助，“这位女游客有慢性哮喘，需要长期使用药物，但她用药不规律，当时喝了点酒，又吃了点海鲜，而她过去不经常食用海鲜，一系列因素让她觉得胸闷憋气。”熊妲妮让女顾客吃了一片抗过敏的药，但是她发现女顾客的症状并没有缓解，而且已经不能起立和活动了。凭借多呼吸内科的专业知识加上多年出急诊的经验，熊妲妮评估女顾客接近中症的状态.虽然女顾客再三推脱不需要呼救120，熊妲妮还是根据症状选择呼叫了啤酒城内的救护车，将女顾客送往黄岛区中心医院，让顾客得到及时救治。

副主任医师熊妲妮在啤酒节参与医疗保障工作

“整个就诊过程两分钟左右，之前就进行过演练，怎么跟120互动互接，区里也很重视医疗保障。整个工作流程相当得顺畅。”

据了解，青岛西海岸新区金沙滩啤酒城内设有1个医务室5个健康医站，人民医院、中心医院等5家医疗机构370余名医护人员在“健康医站”轮值保障。青岛西海岸新区卫生健康局还建立起120医疗保障专属通讯频道，联通园区健康管理部、医疗保障点、求助游客三方通讯。并确定青大附院西海岸院区、区中心医院等4家机构为节会定点医院，在青大附院市南院区设国际门诊，同时开通中心医院救治绿色通道。

青岛西海岸新区卫生健康局公共卫生科负责人井夫华向记者介绍，除了急性胃肠炎、中暑、外伤处理等基本药品外,医疗保障点还准备了应对高血压、心脑血管疾病等急症的急救药品。此外，金沙滩啤酒城还派驻了救护车，车内配有呼吸机、除颤仪、心电监护一体机等先进设备。

不仅游客，金沙滩啤酒城的工作人员也受惠于医疗保障点，金沙滩啤酒城的安保工作人员张亮就曾在应急医务室接受过治疗。“天气太热我当时中暑了，是同事把我及时送到啤酒城内的医疗保障点，医生给我及时开了药，我才很快恢复了过来，非常感谢我们的医护人员。”张亮说道。

井夫华表示：“金沙滩啤酒城的工作人员真的很辛苦，能为他们提供一些力所能及的帮助，我们也很欣慰。”

每日现场检查卫生状况，落实各项卫生安全措施

30日下午，记者在园内探访时，看到一位位身着后背印有“青岛卫生”字样黑马甲的工作人员在一个个大篷、木屋、摊位检查卫生状况。“为了做好啤酒节期间的传染病防控和突发事件应急处置等工作，区卫生健康综合行政执法大队、疾控中心对金沙滩啤酒城及周边公共场所、饮用水、集中消毒餐饮具进行了拉网式检查，监督指导落实各项卫生安全措施。” 井夫华说。

“我们现在进行日常巡督查，主要是检查疫情防控，查看啤酒篷内的员工和商户，他们的自我的防范、自我健康管监测管理、消毒的方式，还有消毒器皿是否合格。”黄岛区中心医院团委副书记，同时也是第33届青岛国际啤酒节健康管理部督查一组组长的李晶正在青西金啤大篷内检查着每瓶手部消毒凝胶的开启时间和有效时间，也在检查着大篷地面桌椅消杀情况的记录本。

据了解，对于经营单位，卫生健康管理指导人员逐一进行现场检查，并送去预防性消毒技术指引等健康素养资料，现场发放预防性消毒健康技术指引2100份，下达监督意见200余份，已敦促各业户按时完成整改。

450名大学生志愿者，累计服务近4.6万小时

除了医疗保障服务和监督检查工作，青岛西海岸新区金沙滩啤酒城内还汇聚了一批大学生志愿者。

“在这次志愿工作中，我主要负责园区范围的广播，向游客播报安全提示、紧急通知、寻人启事等，必要的时候也可以为游客提供一般医疗救助和咨询服务。”大二学生韩慧是土生土长的新区人，今年是她第二年负责园区广播。“我们园区广播分早晚班，我负责早班，今年是我第二年竞争上岗，经验更为丰富，服务起来也更加从容。”虽然韩慧学的是人力资源管理专业，但是广播一直是她的兴趣所在。“我热爱广播，有这样的志愿机会我很珍惜，工作起来也是饱含热情的！”韩慧说。

志愿者们在志愿者之家内休息

中国石油大学（华东）的大三学生李修同主要负责超级PENG的游客引导和秩序维护，今年是他第一次来啤酒节做志愿者，在服务当中，有一件事令他印象深刻。“印象最深刻的是7月26日那天下午，大概有30多名省外游客慕名来到超级PENG项目。我作为志愿者向他们主动介绍了这个项目的特色，他们非常高兴地邀请我为他们拍下了一张大合影，他们还告诉我说非常喜欢青岛这座城市，这张合影也算是他们与青岛的一个记忆，如果以后有机会的话，还会再来青岛玩。”李修同告诉记者，那一刻他感觉自己的工作是有价值的，这令他感到非常开心。“从志愿服务中能够体会到帮助他人而获得的自豪感，所以也算是苦中作乐吧。”

在志愿者之家内，记者看到一台志愿服务时长兑换机，和自动贩卖机十分相像，不同的是，这台机器是志愿者们用服务时长作为积分兑换物品。李修同在工作之余用5个积分兑换了一瓶可口可乐。“这种积分兑换制度能够很好地鼓励我们志愿者积极地参加工作，投身到志愿服务当中。”他说。据了解，园区内共设置了3个志愿服务时长兑换机。志愿者每天的志愿服务时长可以累积积分，根据积分可以兑换饮料、雨伞、布袋等物品。

志愿者韩慧站在金沙滩啤酒城志愿者之家前

“我们从新区籍和驻区高校的大学生中，选拔招募了450人参与啤酒节的志愿服务活动。”团区委青创中心主任、区志愿者协会会长王利辉说。据了解，青岛西海岸新区团委早在7月12日就对志愿者进行了新区区情、啤酒节概况以及大型节会志愿服务技能等内容的基础培训，同时完成志愿者执行手册制作，让志愿者全面熟悉活动流程、岗位要求和服务标准，做到高品质、高水平提供专业、规范的志愿服务，让志愿者们通过培训和上岗锻炼不断提高志愿服务水平。

“目前，450名志愿者分布在咨询服务、场馆运营、后勤保障、节庆策划等16大类450个岗位上。截至7月30日，志愿者们累计志愿服务时间近4.6万小时，帮助市民游客解决各类事项500余次。”王利辉说。

在啤酒节举办期间，许许多多的幕后人员在各自的岗位上为游客们贴心服务，成为金沙滩啤酒城一道靓丽的风景线。